Referencia

Ingrese a fc24 y continúe donde lo dejó

Con su usuario y contraseña, el acceso a fc24 desde el celular lleva segundos: la sesión abre directo en su billetera y en los juegos que visitó la última vez. El acceso está disponible para las regiones habilitadas según la ley local vigente

Acceso desde celular o computadoraYape, Plin y PagoEfectivo en su billeteraSesión continua entre dispositivosSoporte en español para su cuenta
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BILLETERA Y PAGOS

Métodos de pago disponibles en su cuenta

Una vez dentro de su cuenta en fc24, los métodos de pago locales están a un toque de distancia. Para depositar con Yape o Plin, abra la aplicación correspondiente en su celular, envíe el monto al número que aparece en pantalla y confirme con su PIN. Con PagoEfectivo, el sistema genera un código CIP que puede pagar desde su banca por internet o en los puntos habilitados. Los retiros se procesan hacia su billetera digital o cuenta bancaria según el método que haya vinculado al registrarse.

Yape Deposite directamente desde la aplicación Yape al número de cuenta que fc24 muestra en pantalla. Confirme el envío con su PIN y el saldo se refleja en su billetera.
Plin Use Plin desde BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank para recargar su cuenta. El proceso es el mismo: número de destino, monto y confirmación desde su celular.
PagoEfectivo Genere su código CIP desde la sección de depósitos y págue a través de su banca en línea o en los puntos de atención autorizados. El saldo se acredita al confirmar el pago.
Transferencia bancaria También puede recargar mediante transferencia desde BCP o Interbank. Ingrese los datos de cuenta que aparecen en su panel y adjunte el comprobante para validación.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en fc24

La seguridad de su cuenta empieza desde la pantalla de ingreso. Utilizamos cifrado SSL en cada conexión para que sus datos de acceso viajen protegidos entre su dispositivo y nuestros servidores. La verificación de identidad al registrarse y los códigos de confirmación en dispositivos nuevos son pasos concretos que reducen el riesgo de accesos no autorizados. Su información personal y sus fondos están separados operativamente, y nuestro equipo revisa de forma continua los patrones de acceso para detectar actividad inusual en su cuenta.

Cifrado SSL

Cada vez que ingresa a fc24, su conexión está protegida con cifrado SSL. Esto significa que su contraseña y datos de sesión no viajan en texto abierto por la red.

Verificación de identidad

Al crear su cuenta, le pedimos un documento de identidad válido. Este paso nos permite confirmar que el titular real de la cuenta es quien realiza las operaciones.

Códigos de acceso por dispositivo

Al detectar un dispositivo o ubicación nueva, el sistema solicita un código adicional enviado a su celular o correo. Así, solo usted puede completar el ingreso.

Protección de datos personales

Su información personal se almacena de acuerdo con nuestra política de privacidad. No la compartimos con terceros sin su consentimiento y la usamos solo para operar su cuenta.

Qué ocurre cuando usted inicia sesión

Al ingresar sus credenciales en fc24, el sistema verifica su identidad y lo lleva directamente al lobby principal. Si es la primera vez en un dispositivo nuevo, puede que reciba un código de verificación al número registrado: ingréselo en la pantalla que aparece y listo. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo disponible y

el historial de movimientos recientes. Desde ahí puede ir al casino en vivo, a las tragamonedas o a las apuestas deportivas sin pasos adicionales. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso le envía un código al correo o al número de celular que registró. El proceso de verificación protege

su cuenta y sus fondos, por eso le pedimos que no comparta sus datos con nadie.

  • Verificación en dos pasos Cuando inicia sesión desde un celular nuevo, fc24 envía un código de confirmación al número registrado para asegurarse de que es usted quien accede.
  • Billetera visible al instante Al entrar, su saldo en soles aparece en pantalla de inmediato junto con las opciones de depósito y retiro, sin necesidad de navegar por menús adicionales.
  • Recuperación de contraseña Desde la pantalla de ingreso, el enlace de recuperación envía un código a su correo o celular registrado para que restablezca el acceso en pocos pasos.
  • Continuidad entre dispositivos Su sesión y su historial de juego se sincronizan: lo que empieza en el celular puede continuarlo en la computadora sin perder el estado de su cuenta.

Cuenta

Al ingresar sus credenciales en fc24, el sistema verifica su identidad y lo lleva directamente al lobby principal. Si es la primera vez en un dispositivo nuevo, puede que reciba un código de verificación al número registrado: ingréselo en la pantalla que aparece y listo. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo disponible y el historial de movimientos recientes. Desde ahí puede ir al casino en vivo, a las tragamonedas o a las apuestas deportivas sin pasos adicionales. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso le envía un código al correo o al número de celular que registró.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON SU CUENTA

Canales de soporte para su ingreso a fc24

Si tiene problemas para ingresar a su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle paso a paso. Puede contactarnos por chat en vivo desde el sitio, por correo electrónico o por el número de WhatsApp publicado en la sección de ayuda. Cuéntenos qué ocurrió al intentar acceder y le daremos la solución más directa, ya sea un restablecimiento de contraseña, una revisión de verificación o cualquier otro paso necesario para que retome el acceso sin demoras.

Chat en vivo Inicie el chat desde la página de ingreso o desde cualquier sección del sitio. Un agente en español lo atenderá y le guiará hasta recuperar el acceso a su cuenta.
Correo de soporte Escriba al correo de atención publicado en la sección de ayuda. Detalle su usuario registrado y el problema que tuvo al ingresar para una respuesta más rápida.
WhatsApp Contáctenos por el número de WhatsApp visible en el pie del sitio. Es el canal más directo para resolver bloqueos de cuenta, códigos de verificación o problemas de acceso.

Dudas comunes sobre el ingreso a fc24

Reunimos aquí las consultas que más recibimos sobre el acceso a la cuenta. Si su duda no aparece, puede escribirnos por chat o WhatsApp y le respondemos en español.

Abra fc24 en el navegador de su celular, toque el botón de ingreso, escriba su usuario y contraseña, y confirme. Si es un dispositivo nuevo, ingrese el código que llegará a su celular.

En la pantalla de ingreso, toque el enlace de recuperación. Recibirá un código en su correo o celular registrado. Ingréselo, cree una contraseña nueva y acceda normalmente.

Sí. Su cuenta de fc24 funciona en ambos dispositivos. El saldo y el historial se sincronizan, así que puede cambiar de dispositivo sin perder ningún dato.

Es una medida de verificación para proteger su cuenta. Al detectar un dispositivo no reconocido, fc24 envía un código al número registrado para confirmar que es usted.

Al ingresar, su billetera muestra el saldo disponible en soles, incluidos los depósitos previos hechos con Yape, Plin o PagoEfectivo que ya fueron acreditados en su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre su zona, puede consultar con nuestro soporte en español antes de intentar ingresar
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.